SHOPPING GUIDEショッピングガイド
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お支払い方法
クレジットカード決済
VISA ／ダイナース／マスターカード／JCB／アメリカン・エキスプレス
１回払いのお取り扱いとなっております。ヤマト運輸代金引換
お客様が商品を受け取られた際に、商品代金を現金にて当社委託の宅配便業者（ヤマト運輸）へお支払いいただく方法です。
代引手数料はお客様のご負担となります。手数料はご注文金額に応じて異なります。※1回のご注文金額は、30万円（税込）以内とさせていただきます。
後払い / Paidyペイディ
月末締め・翌月払いの後払い決済です。お支払い方法はコンビニ・銀行振込・口座振替から選べます。請求は翌月1日にメールやSMSでご案内します。
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配送・送料について
配送について
ヤマト運輸（宅急便・ネコポス）での配送となります。
当日発送の対応をしておりますので、注文確定後のキャンセル・変更はできない場合がございます。 その場合は、誠に恐れ入りますが、商品到着後に対応をさせて頂きます。
・営業日：平日11:00 - 18:00
※定休日にご注文いただいた商品は、翌営業日から2営業日以内となります。
問診票の入力が必要な商品（オンライン診療）は問診内容を確認の上、医師の処方後に発送とさせていただきます。
問診票の入力が必要な商品をご注文後、7日以内に問診票のご回答がない場合は、自動的にキャンセルとなります。あらかじめご了承ください。
キャンペーン期間中や、長期休業期間（GW、年末年始、夏季休業等）後に関しては、通常より発送にお時間がかかる場合がございます。予めご了承くださいませ。希望日時指定
ご希望の配達日、時間を承ります。
※配達日のみの指定も可能です。ヤマト運輸（宅配便）
商品代金税込3,980円以上は全国送料無料、未満の場合は1,100円をご負担願います。
但し沖縄県は1,650円となります。
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送料
宅配便
※代金引換の場合は下記料金に代引き手数料が発生いたします。
商品代金税込3,980円以上は全国送料無料、未満の場合は1,100円をご負担願います。
但し沖縄県は1,650円となります。
クール便に関しては一律550円の料金を別途頂戴しております。 -
ポイントについて
ご購入金額の1%ポイント還元
※ご注文商品価格（税抜）に応じてポイント還元いたします。
※ポイントやクーポンをご利用されてのご注文の場合には、お値引き分を差し引いた商品価格毎の1％（小数点切捨て）となります点、予めご了承ください。
※セット商品など、ポイント還元対象外の商品もございます点、予めご了承下さい。
※次回以降のご注文で1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
※ポイントの有効期限はポイント獲得日から1年間となります。 -
返品・交換について
不良品の交換
到着した商品が汚損・破損していた場合はお取替えいたします。
商品到着後7日以内にお電話・オンラインショップ公式LINEにてご連絡ください。
これらの場合の返送料・交換の送料は当社負担とさせていただきます。商品のキャンセル
お客様のご都合による返品・交換をされる場合は、未開封・未使用の商品に限り可能です。
受付期間は商品到着後7日以内までとさせていただきます。
お電話またはメールにてご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換の送料は、往復ともお客様負担とさせていただきます。
また、代金引換でご購入された際の代引手数料はご返金いたしかねますのでご了承ください。※商品ページに返品・交換不可とある商品は除きます。
※お客様事由により汚損・破損された商品の返品・交換はお受けできません。お問い合わせ
公式LINEはこちら
メールアドレス：info@n-cellteckbio-jpn.com
電話：03-6275-2551（受付時間 11:00-18:00）※営業時間内の返答となります。平日11：00-18：00（土日・祝・GW・年末年始・夏季休暇を除く）
※製品の成分配合率等に関するお問い合わせはご回答出来ない場合がございますので、予めご了承ください。返金が発生する場合
返金が発生する場合は、ご指定口座に返金させていただきます。
現金書留でのご返金はお受けできませんので予めご了承ください。
